Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SU RIMBORSI E DIRITTO DI RECESSO

Diritto di recesso (ai sensi del D.Lgs. 206/2005)

Il Cliente che riveste la qualitร  di consumatore, ai sensi dellโ€™art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalitร  e senza specificarne il motivo, entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

Il diritto di recesso si esercita mediante comunicazione scritta da inviare al Venditore entro il termine sopra indicato, tramite e-mail o altro mezzo idoneo.

Modalitร  di restituzione

In caso di recesso, il Cliente รจ tenuto a restituire i prodotti entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso, a proprie spese, salvo diversa indicazione.

I prodotti devono essere restituiti:

  • integri

  • non utilizzati

  • completi di tutte le parti

  • nella confezione originale (se presente)

Il Cliente รจ responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.

Rimborso

Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti, il Venditore provvederร  al rimborso dellโ€™importo pagato, comprensivo delle spese di spedizione standard, entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce o dalla prova dellโ€™avvenuta spedizione.

Il rimborso verrร  effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente al momento dellโ€™acquisto, salvo diverso accordo.

Spese di spedizione

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione o in caso di prodotto difettoso o non conforme.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

  • prodotti personalizzati o realizzati su misura

  • prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti

  • beni che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente

Prodotti difettosi o non conformi

In caso di prodotto difettoso o non conforme allโ€™ordine, il Cliente รจ invitato a contattare il Venditore tempestivamente.
Il Venditore provvederร , ove possibile, alla sostituzione del prodotto o al rimborso integrale, incluse le spese di spedizione.

Contatti

Per esercitare il diritto di recesso o per qualsiasi informazione relativa a resi e rimborsi, il Cliente puรฒ contattare il Venditore ai seguenti recapiti:

Email: info@motopsycho.it
Telefono: +39 3478751064
Indirizzo: via Lucio Beffi 7, 80059 Torre del Greco (NA)